Siete años dentro de una red nacional de farmacias.
Desde 2019 llevamos el lado digital de Farmacias Benavides: redes sociales en todas las plataformas, el sitio web, campañas de eCommerce y landing pages, un personaje 3D y el sistema visual que lo une todo.
- Estrategia
- Sistemas
- Tecnología
- Cliente
- Industria
- Salud, retail
- Disciplinas
- Redes sociales, community management, sitio web, eCommerce, landing pages, medios pagados, personaje 3D, sistema visual
- Año
- 2019–2025
El reto
En 2019, una de las cadenas de farmacias más conocidas de México tenía un sitio web que ya no contaba su historia y canales sociales que todavía no se volvían un lugar para hablar con sus clientes.
- impresiones en Facebook e Instagram
- +60M
- vistas en TikTok
- +170M
- visitas al sitio web
- +15M
- publicaciones diseñadas y programadas
- +60K
01 · Facebook e Instagram
Cercana, confiable y presente todos los días.
Tomamos la estrategia y la gestión de ambos canales en 2019. Desde entonces, la marca habla con una sola voz visual en cada etapa, cada campaña clave y cada cambio en la forma de comprar de la gente.
- Crecimiento de la comunidad en Facebook, hasta 620,970
- +35.2%
- Crecimiento de la comunidad en Instagram, hasta 39,730
- +168.19%
- Publicaciones en Facebook
- +2,700
- Publicaciones e historias en Instagram
- +3,464
02 · LinkedIn
La comunidad de farmacias más grande de LinkedIn en México.
La hemos hecho crecer desde 2020, de forma totalmente orgánica. Hoy es un espacio clave para los profesionales del sector y el canal donde Benavides publica sus vacantes.
+198.94%
de crecimiento de la comunidad, a más de 81,000 seguidores.
Todo orgánico, con más de 20 publicaciones al mes y más de 1.5 millones de impresiones al año.
03 · TikTok
Salud y bienestar, para la Generación Z.
En 2023 lanzamos el canal oficial, con una voz más joven y relajada.
Nativo, útil y divertido.
Consejos médicos, productos de venta libre y tips de bienestar, hechos para la plataforma. Los videos generaron comentarios y guardados, y posicionaron a la marca como cercana, relevante y confiable en la salud de todos los días.
- vistas en un año
- +170M
- seguidores
- +500K
- farmacia mexicana activa en la plataforma
- 1st
- el año en que lanzamos el canal
- 2023
04 · Fabean, 2022–2025
Un personaje hecho para ayudar, que se volvió la cara más querida de la marca.
Creamos a Fabean, un personaje 3D original, para darle un rostro humano al servicio al cliente. Pronto le quedó chico el trabajo: renovó el tono visual de la marca, llevó elementos tridimensionales a su comunicación y distinguió a Benavides en línea.
+40 versiones de Fabean
Se adapta a campañas, temporadas y momentos (Navidad, Halloween, días festivos, una versión infantil) y mantiene la comunicación fresca y consistente.
05 · Sitio web, 2020
La base para un eCommerce.
El sitio anterior ya no reflejaba el propósito de la marca ni hasta dónde había llegado. Lo reconstruimos con la tecnología detrás de plataformas como Uber, Netflix y Facebook: un sitio informativo, hecho para los buscadores y para el cliente, listo para crecer hasta ser una tienda.
- visitas por contenido y campañas
- +15M
- páginas entre servicios, productos y tiendas
- +1,000
- palabras clave en las primeras posiciones de Google
- SEO
- el año de su lanzamiento
- 2020
06 · Campañas de temporada
Buen Fin, Hot Sale, Cyber Sale: todos los canales, a la vez.
En cada temporada de alto tráfico operamos una estrategia digital de principio a fin, alineando cada canal y cada punto de contacto para sacarle el máximo provecho.
- 01
eCommerce.
Banners principales, categorías, productos destacados, encabezados, pies de página y la versión móvil.
- 02
Redes sociales.
Un calendario temático, publicaciones diarias, reels, historias y textos para cada promoción.
- 03
Piezas de apoyo.
Etiquetas digitales de precio, promociones cruzadas, módulos de entrega y landing pages.
- 04
Medios pagados.
Meta Ads, Google Display, campañas por ubicación e intención de compra, y remarketing.
Un maestro para cada momento del año.
Maestros de temporadaArrastra →
07 · Landing pages y eCommerce
Diseñadores y desarrolladores, como una extensión de su equipo.
Más de diez landing pages al año, diseñadas y construidas desde cero para campañas especiales, Benamedic, el blog y Rosa Fuerte, cinco de ellas directamente en la tienda de Magento. Y cada mes, más de 70 banners para la tienda y la app.
Personas alcanzadas, por campaña
- Hot Sale
- +170,730
- Cyber Sale
- +61,937
- Buen Fin
- +39,612
- visitas a landing pages al año
- +500K
08 · Offline
Campañas que fueron más allá de lo digital.
Con el tiempo el trabajo creativo creció con la marca, y nuestras campañas empezaron a vivir también fuera de la pantalla, en nuevos canales y formatos.
09 · Un nuevo sistema visual para lo digital
Consistente, no restrictivo.
Benavides necesita un lenguaje visual más fuerte y reconocible sin limitar su capacidad de adaptarse. El nuevo sistema crea una base consistente entre canales y agencias, y les da a las campañas la libertad suficiente para destacar cuando hace falta.
- 01
Una marca, un lenguaje visual.
Basic Sans se vuelve la tipografía institucional, con reglas consistentes de color, composición, fotografía y jerarquía.
- 02
Un sistema modular.
Los elementos de marca viven dentro de una estructura reconocible, mientras que el contenido de campaña puede evolucionar por su cuenta sin diluir la identidad de Benavides.
- 03
Libertad dentro del sistema.
Las campañas de corto plazo pueden incorporar elementos visuales más expresivos, mientras que las comunicaciones permanentes y recurrentes se mantienen firmemente ancladas a la marca central.
También parte de estos siete años
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Benavides Conmigo
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Rosa Fuerte
- Estrategia
- Innovación
“After seven years, WAOF doesn't feel like an agency. They know our brand as well as we do, and they keep finding new ways to bring it closer to the people we care for.”