WAOF® empezó como una agencia guiada por el diseño. Una década dentro de las marcas y operaciones de nuestros clientes nos enseñó a ver el problema detrás del brief y a construir los sistemas que lo resuelven.
Agencia
Empezamos como una agencia guiada por el diseño para algunas de las organizaciones más grandes de México, como Farmacias Benavides, Soriana, CEMEX y el Tecnológico de Monterrey. Las marcas que operan todos los días nos acercaron a la gente que las opera.
Plataformas
Trabajar tan de cerca cambió nuestra forma de ver el trabajo. Dentro de las operaciones de nuestros clientes encontramos huecos en la capacitación, la comunicación y la forma de trabajar de los equipos, y empezamos a construir las plataformas que les faltaban.
Negocios
Algunos problemas valía la pena resolverlos para más de un cliente. Los convertimos en negocios y productos propios, y los operamos nosotros mismos.
Socio
Hoy llevamos todo eso a las organizaciones con las que trabajamos. El trabajo rara vez cabe en un solo departamento, así que lo toma un solo equipo que se une al suyo, define el problema con ellos y construye el producto que su operación necesita.
Llegamos como su agencia creativa, a cargo de redes sociales y campañas digitales. En siete años el trabajo creció hasta incluir campañas nacionales, nuevos canales de venta como eCommerce y Uber Eats, y la comunicación interna que llega a cada tienda.
Soriana necesitaba capacitar a una fuerza laboral nacional que cambia constantemente. Construimos su sistema de aprendizaje corporativo desde dentro de la operación, y funciona en todo el país desde 2023. De ahí nació neo.education, uno de nuestros negocios.
También confían en nosotros
Aprendemos cómo funciona de verdad la operación antes de diseñar cualquier cosa para ella.
Lo que construimos se prueba en operaciones en marcha, empezando por las nuestras.
Hacemos sistemas pensados para durar, con soporte continuo y diseñados para evolucionar junto con la operación.
We are on fire nació en Monterrey. Hoy trabajamos con equipos en México, Europa y Estados Unidos.
