Desde
$2,500MXN / mes
Sitios corporativos y sitios con CMS.
- Hosting de producción y deploys
- SSL, dominios y DNS
- Monitoreo de disponibilidad
- Parches críticos de seguridad
- Respuesta a incidentes
- Reporte mensual
Respuesta
Siguiente día hábil
WAOF Care · Infraestructura gestionada
Tu sitio no terminaen el lanzamiento.
WAOF Care es el servicio con el que mantenemos en operación, seguro y vigilado lo que construimos contigo: el entorno de producción, los deploys, los dominios, las integraciones y la respuesta cuando algo falla.
Después del lanzamiento
Un sitio en producción necesita a alguien.
El sitio es la parte visible. Alrededor hay siete capas que alguien tiene que cuidar todos los días para que siga funcionando, y que normalmente nadie ve hasta que fallan.
Un ejemplo real
En diciembre de 2025, una vulnerabilidad crítica en React (CVE-2025-55182) obligó a actualizar sitios en todo el mundo en cuestión de días. Ese es el tipo de trabajo que Care hace sin que tengas que pedirlo.
Alcance
Care lo mantiene funcionando. Cambiarlo es otro trabajo.
Incluye
Mantener la versión actual segura y en operación.
- Hosting de producción y deploys gestionados
- SSL, dominios y DNS
- Monitoreo de disponibilidad
- Actualizaciones críticas de seguridad y runtime
- Conexión con CMS e integraciones
- Respuesta a incidentes de infraestructura
- Reporte mensual de lo que revisamos y prevenimos
No incluye
Se cotiza aparte, siempre por adelantado.
- Rediseños, secciones o páginas nuevas
- Funcionalidades o integraciones nuevas
- Migraciones mayores de framework
- Captura de contenido que se puede hacer en el CMS
- Campañas, SEO o analítica
La regla
Si algo falla, Care lo diagnostica y restablece el servicio. Si el arreglo cambia el producto, te lo cotizamos antes de hacerlo.
Niveles
Tres niveles, según lo que está en juego.
El nivel no depende del tamaño de tu empresa, sino de lo que hace tu sitio y de lo que cuesta que se detenga.
Desde
$5,000MXN / mes
Varias propiedades, sitios internacionales o multi-idioma, varias integraciones.
- Todo lo de Care
- Hasta dos propiedades por cuenta
- Gestión de integraciones y servicios
- Monitoreo proactivo y rastreo de errores
- Mantenimiento técnico trimestral
- Mayor prioridad
Respuesta
El mismo día hábil
Desde
$7,500MXN / mes
Comercio, pagos y aplicaciones donde una caída cuesta dinero.
- Todo lo de Care+
- Monitoreo de checkout y transacciones
- Respaldos donde aplique
- Gestión de Shopify, Stripe, Supabase y similares
- Tiempos de respuesta definidos
- Análisis posterior de cada incidente
Respuesta
Definida en contrato
Precios en pesos mexicanos, antes de IVA. Facturación anual por defecto; mensual disponible. El nivel y el precio final se definen con una revisión técnica de tu sitio.
Servicios de terceros
Toda tu infraestructura, en una sola cuenta.
Tu sitio depende de servicios que se cobran por uso: hosting, CMS y, cada vez más, modelos de IA. Podemos administrarlos por ti para que tengas un solo responsable y una sola factura.
01
Lo incluido no cuesta extra
Cada plan incluye el consumo normal de su nivel. Los proyectos con IA incluyen además una cantidad de consumo de modelos al mes.
02
El excedente, a costo
Si un mes consumes más, lo cobramos exactamente a lo que nos cuesta, sin margen, con un estado de cuenta que detalla cada servicio.
03
Topes y alertas
Fijamos un límite de gasto por proyecto y te avisamos antes de llegar a él. Nada de sorpresas en la factura.
Servicios que administramos
- Vercel
- Shopify
- Prismic
- Supabase
- Resend
- Anthropic
- Cloudflare
- Magento
- Contentful
- Neon
- Mailgun
- OpenAI
- AWS
- Adobe Commerce
- Sanity
- Firebase
- SendGrid
- Google Gemini
- Google Cloud
- Stripe
- Storyblok
- MongoDB Atlas
- Postmark
- Vercel AI Gateway
- Netlify
- WooCommerce
- WordPress
- Upstash
- Amazon SES
- Mistral
- DigitalOcean
- Mercado Pago
- Webflow
- Redis
- Mailchimp
- ElevenLabs
- Railway
- Shopify Plus
- Strapi
- PlanetScale
- Klaviyo
- Replicate
- Render
- BigCommerce
- Payload
- Algolia
- Brevo
- Sentry
- PayPal
- Cloudinary
- Twilio
- PostHog
- Clerk
- Mux
- Google Analytics
- HubSpot
Proyectos nuevos
Care es parte de cada lanzamiento.
- 01ConstrucciónEl proyecto
- 02LanzamientoArranca Care
- 033 meses incluidosParte del proyecto
- 04Care anualSe renueva cada año
Todo proyecto que WAOF pone en producción incluye los primeros tres meses de Care. Después, el plan se renueva de forma anual, o te entregamos la infraestructura si prefieres operarla tú.
Sitios de otros equipos
¿Tu sitio no lo hizo WAOF? Empezamos por revisarlo.
También cuidamos sitios que construyó otro equipo. Antes de darles Care hacemos una evaluación técnica: sabrás en qué estado está tu sitio y qué necesita, aunque decidas no contratar.
01
Evaluación técnica
Revisamos código, hosting, dominios, dependencias, seguridad e integraciones.
02
Reporte y recomendación
Lo que encontramos, qué urge y qué nivel de Care le corresponde. Es tuyo, contrates o no.
03
Alta en Care
Corregimos lo crítico, documentamos el sitio y desde ahí lo operamos como si lo hubiéramos hecho nosotros.
Precio
Fijo y cotizado antes de empezar, según el tamaño del sitio. Si contratas Care, se acredita a tu primer mes. Si el sitio no tiene un arreglo razonable, el reporte lo dice.
Tu infraestructura es tuya
Dos caminos, los dos legítimos.
Opción A
Seguir con WAOF Care
Nosotros seguimos a cargo de la operación, con alcance claro, monitoreo y un responsable que conoce tu sitio.
Opción B
Recibir tu infraestructura
Te transferimos el repositorio, el proyecto, las variables y las cuentas, con documentación. A partir de ahí la operación es tuya y cualquier ayuda se cotiza aparte.
Tu sitio es tuyo, siempre. El código, el contenido y las cuentas te pertenecen. Si te quedas, que sea porque el servicio vale la pena.
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos.
¿Pueden cuidar un sitio que no hizo WAOF?
Sí. Primero hacemos una evaluación técnica con precio fijo; con ese reporte te decimos qué nivel de Care le corresponde y qué hay que corregir antes. Si contratas, la evaluación se acredita a tu primer mes.
¿Por qué existe Care ahora?
Durante años mantuvimos en operación los sitios que construimos como parte de la relación con cada cliente. Con más proyectos y más complejidad, lo formalizamos para darte un servicio con alcance claro, monitoreo y un responsable definido.
¿Care incluye cambios al sitio?
No. Care mantiene la versión actual segura y funcionando. Los cambios de diseño, contenido o funcionalidad se cotizan aparte, siempre antes de hacerlos.
¿Qué pasa si el sitio falla fuera de horario?
El monitoreo nos avisa automáticamente. El tiempo de respuesta depende de tu nivel: siguiente día hábil en Care, el mismo día en Care+ y lo que defina el contrato en Critical.
¿Qué incluye el reporte mensual?
Lo que revisamos, actualizamos y prevenimos durante el mes: deploys, parches, incidentes y el estado de tus servicios. Es la forma de ver un trabajo que, cuando sale bien, no se nota.
¿Puedo cambiar de nivel?
Sí. Al renovar, o antes si tu sitio cambia: por ejemplo, si agregas comercio o integraciones nuevas.
¿Cómo se paga?
Por adelantado de forma anual, o mensual. Por transferencia o con tarjeta. El consumo de terceros que exceda lo incluido se cobra al cierre de cada mes.
¿Y si prefiero no contratar Care?
Te entregamos tu infraestructura documentada y lista para que la operes tú o quien elijas. Solo cobramos la entrega cuando implica trabajo real.
¿De quién es el código y el contenido?
Tuyos. WAOF conserva sus herramientas y su conocimiento; tu sitio, tu contenido y tus cuentas te pertenecen.
Nuestra responsabilidad no termina en el lanzamiento.
Hablemos de tu sitio.
o escríbenos directo a hello@waof.co